Nitid

Soporte de Nitid

¿Necesitas ayuda? Aquí están las respuestas más comunes.

Cómo usar Nitid

  • Toca el botón de escanear para capturar un documento con la cámara, o importa una imagen desde tu galería.
  • Reordena, rota, elimina páginas y aplica filtros de nitidez desde el editor.
  • Organiza con carpetas, favoritos y búsqueda por título o carpeta.
  • Exporta a PDF o comparte por el menú del sistema cuando tú lo decidas.

Privacidad y tus datos

Nitid es local-first: tus documentos y su texto se guardan solo en tu dispositivo. Para borrar datos, elimina cualquier documento o usa Ajustes → Borrar todos los datos. Desinstalar la app también elimina los datos locales.

Nitid Pro · suscripciones

  • Restaurar compras: Ajustes → Restaurar compras (usa la misma cuenta de App Store / Google Play con la que compraste).
  • Cancelar (iOS): Ajustes del iPhone → tu nombre → Suscripciones → Nitid → Cancelar.
  • Cancelar (Android): Google Play → Perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → Nitid → Cancelar.
  • Reembolsos: los gestiona Apple o Google según sus políticas; no podemos emitirlos directamente.

Permisos

  • Cámara: solo para escanear; la imagen se guarda en local.
  • Fotos / Galería: solo para importar las imágenes que tú seleccionas.

Problemas comunes

  • La cámara no abre: revisa que diste permiso de cámara en los ajustes del sistema.
  • No puedo importar fotos: habilita el permiso de Fotos para Nitid.
  • El texto reconocido (OCR) falla: el OCR corre en el dispositivo; usa imágenes nítidas y bien iluminadas.
  • No encuentro un PDF exportado: al exportar eliges el destino (Archivos, compartir, etc.); revisa esa ubicación.

Contacto

Escríbenos a junsae.co@gmail.com. Respondemos lo antes posible.

Política de privacidad